
أطلق أمس، جهاز حماية المستهلك، خدمة جديدة للمواطنين باسم سيارات "نجدة المستهلك"، استكمالاً لعملية التطوير التي يشهدها الجهاز، بالإضافة إلى إعلان نيته طرح ماكينات إلكترونية في الشوارع والميادين أشبه بماكينات الصراف الآلي، يستطيع من خلالها المواطن تقديم شكواه بدلا من الاتصال هاتفيا.
وتستعرض "الوطن" في التقرير التالي، أبرز المعلومات عن نجدة المستهلك ووالماكينات الإلكترونية.
1- منحت السيارات حق الضبطية القضائية.
2- الماكينات الإلكترونية ستوضع في المتاجر و"المولات" والميادين العامة والمطارات ومحطات القطارات لسهولة وصول المواطن إليها للتبليغ.
3- تتوفر الماكينات بداية في القاهرة والجيزة والقليوبية وأسوان وشرم الشيخ، على أن تطبق بباقي المحافظات تباعا.
4- يستخدمها العاملون بجهاز حماية المستهلك ممن منحوا حق الضبطية القضائية.
5- تتوزع 16 سيارة نجدة تحمل شارة إنذار كما على سيارات الشرطة والدوريات المرورية.
6- جهزت "نجدة المستهلك" بخدمة "جي بي إس" لمتابعة خط سيرها والتحكم في تحركاتها.
7- تتمركز السيارات في الأسواق الشعبية والمتاجر لرصد ومتابعة كل ما هو متعلق بحركة البيع والشراء.
8- يستطيع المواطن من خلال الماكينات الإلكترونية تقديم الشكوى دون الاتصال من الهاتف المحمول.
9- تطبق الماكينات الإلكترونية لأول مرة في العالم بمصر.