أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية، خدمة الاستعلام عن بطاقة التموين، من خلال موقع بوابة مصر الرقمية، كما اتاحت خدمة تعديل بعض البيانات عن طريقه الإنترنت، دون الحاجة إلى الذهاب إلى المكاتب التموينية.
وموقع بوابة مصر الرقمية، يتبع وزارة الإنتاج الحربي، ويسهل على المواطنين الاستعلام وتعديل بياناتهم من خلاله، باتباع عدة خطوات بسيطة.
ويرصد التقرير التالي الخطوات التي يتبعها المواطن في حالة تعديل بيانات شخصية له:
الخطوات
- يجب أن يقوم المواطن بالدخول إلى موقع دعم مصر.
- خدمة الاستعلام عن البطاقات التموينية.
- تظهر الشاشة التالية، ومن ثم يبدأ المواطن باتباع الخطوات التالية.
- يقوم بوضع اسم صاحب البطاقة في خانة اسم المستخدم.
- ثم رقم البطاقة التموينية في خانة كلمة المرور.
- ثم يقوم باختيار نوع المستخدم استعلام بيانات.
- ويضغط على دخول لينتقل إلى شاشة أخرى تظهر له كافة البيانات الخاصة بالبطاقة التموينية التي يملكها.
- إدخال رقم البطاقة التموينية الخاصة به والمكتوب على ظهر البطاقة الإلكترونية.
- يقوم بتسجيل رقم البطاقة الشخصية بطاقة الرقم القومي الخاص به والذي مسجل به البطاقة التموينية في مكتب التموين.
- ثم يختار المحافظة التي يقطن بها والمستخرج منها بطاقة التموين.
- بعد إتمام الخطوات السابقة والتأكد من أن البيانات مكتوبة بشكل صحيح، يقوم بالضغط على زر الدخول.
- تظهر أمامه البيانات التفصيلية للبطاقة اسم صاحب البطاقة والرقم القومي وعدد الأفراد الموجودين المستحقين للتموين بها.
- كما يمكنه من الاختيارات المتاحة في الشاشة السابقة أن يقوم بتعديل المحافظة التي يريد أن يقوم بصرف حصته من الخبز فيها.
- ومن الموقع نفسه، يمكن تقديم التظلمات الخاصة ببطاقات التموين، وذلك حرصا من وزارة التموين على تسهيل الإجراءات على المواطنين وعدم حدوث تكدسات أمام مكاتب التموين من أجل تحديث البيانات أو تقديم التظلمات.