أطلقت وزارة التموين والتجارة الداخلية بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهيئة التأمين الصحي الشامل الكارت الموحد كبديل لبطاقة التموين، حيث بدأ تفعيله في محافظة بورسعيد كمرحلة أولى.
يأتي هذا المشروع في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي؛ لضمان توحيد الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين في بطاقة واحدة، بما يسهم في تسهيل الإجراءات، وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، وتعزيز الشفافية في المعاملات الحكومية.
ما هو الكارت الموحد؟
الكارت الموحد هو بطاقة ذكية تعمل وفق أحدث تقنيات المدفوعات الرقمية بالتعاون مع شركة فيزا، ويهدف إلى دمج الخدمات التموينية والتأمين الصحي الشامل والمدفوعات الحكومية، على أن يتم إضافة مزيد من الخدمات لاحقًا.
كما أنه مزود ببصمة ذكية لضمان وصول الخدمات إلى مستحقيها، ويساعد في دعم الشمول المالي عبر إتاحة الدفع الإلكتروني للخدمات الحكومية.
خطوات استخراج الكارت الموحد
للحصول على الكارت الموحد، يجب اتباع الخطوات التالية:
التسجيل عبر منصة مصر الرقمية أو التوجه إلى مكتب التموين لتقديم طلب الحصول على الكارت.
إرفاق المستندات المطلوبة، وتشمل بطاقة الرقم القومي، صورة من بطاقة التموين (إن وجدت)، رقم الهاتف المسجل باسم المواطن.
مراجعة الطلب من قبل الجهات المختصة والتأكد من صحة البيانات.
استلام الكارت من مكتب التموين أو البريد، حيث سيتم إرسال رسالة نصية للمستفيد بمكان وموعد الاستلام.
تفعيل الكارت عبر مكاتب التموين أو من خلال الموقع الإلكتروني، ليكون جاهزًا للاستخدام في صرف التموين والخدمات الأخرى.
كيفية استخدام الكارت الموحد؟
- عند الإعلان عن تفعيل خدمات التموين، يتوجه المواطن إلى أقرب مخبز أو بدال تمويني لصرف حصته من السلع التموينية والخبز دون الحاجة إلى بصمة الإصبع.
- بمجرد استخدام الكارت الجديد لأول مرة، يتم إيقاف بطاقة التموين القديمة تلقائيًا.
- فيما يخص التأمين الصحي الشامل، يمكن للمواطن استخدام الكارت لحجز المواعيد عبر الهاتف أو الوحدات الصحية، مع ضرورة التحقق من الهوية عبر البصمة عند تلقي الخدمات الصحية.
مميزات الكارت الموحد
توحيد الخدمات: بدلًا من حمل بطاقات متعددة، يجمع الكارت التموين، والتأمين الصحي، والمدفوعات الحكومية في بطاقة واحدة.
الأمان والشفافية: يقلل من التلاعب في الدعم، ويضمن وصوله للمستحقين فقط.
دعم الشمول المالي: يتيح للمواطنين استخدام الكارت في عمليات الدفع الإلكتروني للمشتريات والخدمات الحكومية.
سهولة الاستخدام: يمكن صرف السلع التموينية والخبز بنفس الآلية المعتادة دون أي تعقيدات.
إمكانية إضافة خدمات جديدة مستقبلًا، مثل ربطه بمنظومة النقل الذكي والمدفوعات الإلكترونية الأخرى.
إجراءات فقدان أو تلف الكارت
في حالة فقدان أو تلف الكارت، يجب على المواطن:
- الاتصال بالخط الساخن (15999) لإيقاف الكارت فورًا ومنع أي معاملات غير قانونية.
- طلب إصدار بدل فاقد أو تالف عبر منصة مصر الرقمية، مع سداد رسوم 300 جنيه.
- يتم إعادة طباعة الكارت خلال 10 أيام عمل، ويُنصح بطلب البدل التالف قبل شهر من انتهاء صلاحية الكارت (3 سنوات) لضمان استمرارية الخدمة.
- في حالة إدخال بصمة خاطئة أكثر من 7 مرات، يتم إيقاف الكارت تلقائيًا، ويتحمل المواطن تكلفة استبداله.
هل سيتم إلغاء بطاقة التموين التقليدية؟
وفقًا لتصريحات الدكتور شريف فاروق، وزير التموين، لن يتم إلغاء البطاقات التموينية التقليدية في الوقت الحالي، وسيستمر صرف الدعم التمويني والخبز من خلالها بالتوازي مع تطبيق منظومة الكارت الموحد في بورسعيد كمرحلة أولى. وسيتم تعميم المنظومة على باقي المحافظات تدريجيًا.
أماكن استلام الكارت ومدة الاستلام
سيتم توزيع الكارت الموحد عبر مكاتب البريد، مكاتب التموين، التأمين الصحي الشامل، وديوان عام محافظة بورسعيد.
عند وصول رسالة نصية للمواطن، يجب التوجه لمركز الاستلام المحدد خلال شهر من استلام الرسالة، وإذا لم يتم الاستلام خلال شهر إضافي بديوان المحافظة، يتم إلغاء الكارت وإعدامه.
عند الاستلام، يجب تقديم بطاقة الرقم القومي ورقم الهاتف المسجل باسم المواطن لكل فرد من أفراد الأسرة.
مستقبل الكارت الموحد في مصر
تسعى الدولة إلى تعميم الكارت الموحد ليشمل جميع المحافظات في المستقبل، مع إضافة مزيد من الخدمات مثل ربطه بالنقل الذكي، وتقديم المعاملات الحكومية، ودفع الفواتير الإلكترونية.
يُعد الكارت الموحد نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين، حيث يحقق سهولة الاستخدام، ويعزز الشفافية، ويدعم التحول الرقمي، ليكون خطوة نحو اقتصاد رقمي أكثر تطورًا.